ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
г. Москва
в ред. от 15.11.2023 г.
Настоящая публичная оферта является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Вип Клуб», в лице генерального директора Асмоловой Виктории Эдуардовны, действующей на основании Устава общества, именуемого в дальнейшем "Исполнитель", заключить с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем – «Заказчик», Договор на оказание платных услуг по организации и проведению развлекательных мероприятий, вебинаров, эфиров, мастер-классов, лекций (и прочее) на различных площадках на усмотрение Исполнителя (в том числе, в онлайн и офлайн формате), на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Заказчиком.
Исполнитель просит внимательно ознакомиться с условиями настоящей публичной оферты.
1.1. Публичная оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному физическому лицу, заключить с ним договор на оказание услуг по организации и проведению развлекательных мероприятий, вебинаров, эфиров, мастер-классов, лекций (и прочее) на различных площадках на усмотрение Исполнителя (в том числе, в онлайн и офлайн формате), на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Заказчиком, а также на основании ознакомления с иными правилами работы на ресурсах Исполнителя или, направляемое в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами Заказчику. Данный документ, размещенный на ресурсах (сайтах) Исполнителя с доменным именем https://vibclub.ru/ и др. поддоменах, созданных на его основе.
1.2. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 2.3. настоящей Оферты.
1.3. Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «Вип Клуб», являющееся владельцем следующих ресурсов https://vibclub.ru/ и др. поддоменов, созданных на его основе, и оказывающий услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
1.4. Заказчик - любое физическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью, в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеющее намерение вступить/вступившее в правоотношения с Исполнителем по оказанию услуг по проведению развлекательных мероприятий, вебинаров, эфиров, мастер-классов, лекций (и прочее) на различных площадках на усмотрение Исполнителя (в том числе, в онлайн и офлайн формате), на условиях, установленных в настоящей Оферте.
1.5. Ресурсы (сайт) - веб-страницы Исполнителя, представляющие собой совокупность интегрированных программно-аппаратным способом информационных материалов, включая текстовые, графические, предназначенные для публикации данных в сети Интернет в качестве составной части веб-сайта, на которой Исполнитель оказывает услуги для Заказчика, расположенных в сети Интернет под доменными именами (адресом, доменом) https://vibclub.ru/ и др. поддоменах, созданных на его основе.
1.6. Конфиденциальная информация - информация, имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании, Исполнитель и Заказчик принимают меры к охране ее конфиденциальности.
1.7. Заказ — запрос Заказчика на приобретение Услуг Исполнителя, в ходе которого Заказчик может заполнить размещенную на Сайте регистрационную форму или, направляет Исполнителю сообщение посредством электронной почты, либо любыми другими способами, включая мессенджеры Whatsapp/Telegram и соцсети.
1.8. Договор – договор на оказание услуг по обучению, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в порядке Акцепта настоящей Оферты.
1.9. Услуги – предоставление Исполнителем платных услуг по проведению развлекательных мероприятий, вебинаров, эфиров, мастер-классов, лекций (и прочее) на различных площадках на усмотрение Исполнителя (в том числе, в онлайн и офлайн формате), информация о которых размещена на ресурсах Исполнителя на условиях, установленных в настоящей Оферте.
Услуги оказываются Исполнителем, в том числе дистанционно (посредством использования сети Интернет) в следующих формах:
1.9.1. Вебинар - видео-презентация обучающей программы (обучающего курса), с комментариями Исполнителя или трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием Чата или на определенном интернет Сайте.
1.9.2. Куратор - определяемый Исполнителем специалист, который помогает Исполнителю при оказании им Заказчику Услуг посредством электронных средств коммуникаций (электронная почта, мессенджеры).
1.10. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации (Telegram, Zoom, платформа GetCourse). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие работоспособного ПО на своем персональном компьютере или гаджете.
1.11. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Заказчику (субъекту персональных данных), добровольно указанная им при оформлении Заказа на оказание Услуг. Данные хранятся в базе данных Исполнителя (с использованием сервисов и программ, обеспечивающих защиту от несанкционированного доступа третьих лиц) и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим документом, Политикой конфиденциальности и действующим законодательством РФ.
1.12. Тарифы — определенные наборы услуг, предоставляемых Исполнителем, опубликованные на сайте Исполнителя для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и их видов.
1.13. Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи (через Email рассылку, SMS-оповещение, сообщения в мессенджеры, соцсети и т.д.).
Каждый термин, определенный в настоящем разделе документа, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящего Договора он встречается. В настоящем Договоре слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
2.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) https://vibclub.ru/ и его поддоменов и содержит все существенные условия возмездного оказания услуг по организации развлекательных мероприятий Заказчику, расположенных на следующих ресурсах (сайтах): https://vibclub.ru/ и др. поддоменах, созданных на его основе.
2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
2.3. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных услуг по обучению, осуществляется путем совершения Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
2.3.1. Заполнение заявки на получение услуг на сайтах Исполнителя: https://vibclub.ru/ и др. поддоменах, созданных на его основе, содержащей в себе данные заполнившего её лица. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.
2.3.2. Внесение полной стоимости услуги.
2.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик гарантирует, что он дееспособен, имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомлен, соглашается, действует добровольно и без принуждения, находясь в здравом уме и ясной памяти, полностью осознает значение и последствия совершаемых им действий, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в изложенном виде, являющихся его неотъемлемой частью.
2.5. Настоящий Договор не требует обязательного и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.6. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по организации и проведению развлекательных мероприятий, вебинаров, эфиров, мастер-классов, лекций (и прочее) на различных площадках на усмотрение Исполнителя, в том числе, в онлайн и офлайн формате, (в дальнейшем – Услуга) на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Услуга предоставляется "как есть" ("as is"), Исполнитель не определяет и не гарантирует точное соответствие результатов Услуги ожиданиям Заказчика или третьих лиц и не может отвечать за ожидаемые Заказчиком последствия от ее использования или не использования.
3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием Услуг, их ценой, условиями приобретения и порядком оказания Услуг на Сайтах Исполнителя. По итогам ознакомления с информацией на Сайтах Исполнителя Заказчик обязуется выбрать необходимую Услугу и оплатить ее:
3.3.1. Описание услуги и тарифов: тариф «Онлайн» https://vibclub.ru/#tarif
3.3.2. Описание услуги и тарифов: тариф «Офлайн» https://vibclub.ru/#tarif
3.3.3. Описание услуги и тарифов: тариф «Продвижение» https://vibclub.ru/#tarif
3.3.4. Описание услуги и тарифов: тариф «Синяя галочка» https://vibclub.ru/#tarif
Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком тарифа, указанного на сайте Исполнителя.
3.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг и ознакомлен с описанием Услуги на Сайте. Заказчик может узнать необходимую дополнительную информацию, направив письмо по адресу электронной почты: info@vibclub.ru.
3.5. Единственным местом для отображения всей необходимой информации по условиям, срокам, порядка и стоимости оказания Услуг по обучению являются сайты Исполнителя: https://vibclub.ru/ и др. поддоменах, созданных на его основе.
3.6. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.8. Дата начала оказания Услуг и ее содержание указываются на сайтах Исполнителя.
4.1. Заказчик, ознакомившись со стоимостью услуг и условиями предоставления услуг, а также с дополнительными услугами, заполняет все обязательные поля бланка заказа на странице(ах) (сайте(ах)) продажи Услуги, обеспечив достоверность предоставленной информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
4.2. Для приобретения Услуги Заказчик обязан в регистрационной форме заявки на Сайте(ах) Исполнителя, выбрав тариф, предоставить следующие данные:
- имя, фамилия;
- контактный e-mail;
- контактный номер телефона;
- username в Telegram;
- и подтвердить согласие с политикой конфиденциальности и публичной оферты, проставив галочку в чек-боксе.
4.3. В дальнейшем вся переписка предоставляются Заказчику на предоставленный им электронный адрес и номер телефона, все дальнейшие переписки будут производиться только на указанный Заказчиком e-mail.
4.4. Исполнитель вправе аннулировать заявку Заказчика, в которой не указаны данные, указанные в п. 4.2. настоящего Договора.
4.5. Заказчик самостоятельно, по своей воле производит выбор соответствующего Тарифа Услуг на Сайте(ах) Исполнителя. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Данное условие не распространяется на уже оплаченные Услуги.
4.6. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
4.6.1. путем оплаты с использованием электронной платежной системы со ссылкой на Сайте Исполнителя (в том числе ЮКасса, CloudPayments, Робокасса, Тинькофф Банк, Продамус (принимают оплаты с банковских карт РФ мир, иностранные банковские карты Visa (в том числе Electron), Mastercart, Maestro, JCB, union Pay) СПБ, QIWI кошелек, Yandex Pay);
4.6.2. путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
4.6.3. услуги также могут быть оплачены с применением автоматического списания по платежному плану (регулярные платежи). Первый платеж производится Заказчиком с вводом реквизитов карты, далее создаётся план оплаты в соответствии с выбранным тарифом договора. Данные карты Заказчика будут сохранены для дальнейшего совершения регулярных платежей. Оператор платежного сервиса будет в дальнейшем автоматически списывать с карты указанную сумму. Если очередной регулярный платеж не будет выполнен по причине отсутствия денег на карте или любой другой, договор считается расторгнутым, Исполнитель прекращает оказание услуг со дня, следующего за последним днем оплаченного периода оказания услуги.
4.6.4. Количество продлений периодов списания регулярных платежей не ограничено. Заказчик вправе отказаться от продления на новый период оплаты регулярных платежей за 72 (семьдесят два) часа до начала следующего периода. Отказ от продления договора считается полученным в день направления уведомления об отказе Исполнителю.
4.7. Оплата стоимости Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком путем перечисления на расчетный счет Исполнителя предоплаты в размере 100% от стоимости Услуги до начала ее оказания.
4.7.1. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
4.8. Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им предоплаты.
4.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг Исполнителя.
4.10. Датой оплаты (исполнения обязательств) считается дата зачисления денежных средств на расчетный/лицевой/электронный счет Исполнителя.
5.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации и проведению развлекательных мероприятий, вебинаров, эфиров, мастер-классов, лекций (и прочее) на различных площадках на усмотрение Исполнителя, в том числе, в онлайн и офлайн, информация о которых размещена на ресурсах Исполнителя https://vibclub.ru/ и др. поддоменах, созданных на его основе, только в случае подачи соответствующей электронной заявки либо на ресурсах Исполнителя, либо иным другим способом, позволяющим установить личность Заказчика и его заявку, при условии поступления на расчетный счет Исполнителя в счет оплаты денежных средств по выбранной Заказчиком Услуге согласно действующему Тарифу.
5.2. В качестве подтверждения принятия заказа Исполнитель направляет Заказчику форму для оплаты выбранного Заказчиком пакета Услуг.
5.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.
5.4. Для соответствующих пакетов Услуг, предполагающих предоставление доступа к услугам, Исполнитель в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика направляет последнему на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный пакет услуг. Доступ к закрытому разделу (чату), где размещаются (будут размещены) материалы и иные инструкции для получения приобретенной Услуги открывается Заказчику в день старта тарифа, указанного на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.
5.5. Услуги предоставляются Исполнителем в том числе и в виде доступа к закрытой группе (чату), на котором размещены записи видео-мероприятий, других материалов, вебинаров, открытых мастер-классов Исполнителя.
5.6. Исполнением обязательств по настоящему договору является следующее:
5.6.1. по оказанию Услуги в виде проведения вебинара считается факт проведения соответствующих вебинаров по программе такого мероприятия в сроки, количестве и программе, установленным на сайте продажи Услуги, а также предоставления доступа к записям видео-вебинаров, входящим в состав приобретенной Услуги, согласно условиям продажи по приобретенному Заказчиком тарифу.
5.7. При необходимости Исполнитель может изменять расписание как до начала оказания услуги, так и в его процессе, с предварительным уведомлением Заказчика.
5.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
5.8. Заказчик подтверждает, что факт выполнения команды (клик, нажатие клавиши и т.д.) через интерфейс Сайта Исполнителя означает волеизъявление Заказчика в отношении заказа и/или активации услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами услуг, определенными настоящим Договором и Сайтом Исполнителя.
5.9. Если для выполнения Исполнителем взятых на себя обязательств необходимы дополнительные сведения, документы и/или материалы, то срок выполнения поручения увеличивается на время, прошедшее с момента направления запроса Исполнителем Заказчику до момента получения ответа Заказчика с запрошенными сведениями, документами и/или материалами.
5.10. Составление и подписание акта об оказанных услугах не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с даты окончания срока оказания услуг Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя https://vibclub.ru/
6.1. Обязанности Исполнителя:
6.1.1. Предоставить выбранный и оплаченный Заказчиком пакет Услуг.
6.1.2. Исполнитель обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания услуг Заказчику, однако не отвечает за невозможность их оказания в случаях:
- технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к услугам или утраты доступа в сети Интернет - до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно;
- наличия признаков несанкционированного доступа к сайту Исполнителя - на срок действия таких обстоятельств;
- в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы - на срок действия таких обстоятельств.
6.1.3. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг Исполнитель вправе отказаться от исполнения взятых на себя по настоящему Договору обязательств и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
6.1.4. После поступления от Заказчика оплаты предоставить Заказчику подтверждение об оплате им выбранной услуги;
6.1.5. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем;
6.1.6. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе мероприятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе сайта и/или письмом на адрес электронной почты или по другим каналам связи для электронной коммуникации Заказчика, указанных при оплате Услуг.
6.2. Права Исполнителя:
6.2.1. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором. При этом Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг, если данное требование не было выполнено Заказчиком.
6.2.2. В целях исполнения предусмотренных Договором обязательств в одностороннем порядке привлекать к оказанию услуг любых физических и юридических лиц.
6.2.3. Без согласия Заказчика уступить или каким-либо иным образом передать свои права по настоящему Договору третьим лицам, направив Заказчику соответствующее уведомление в течение 10 (десяти) рабочих дней, со дня такой уступки или иной передачи.
6.2.4. В одностороннем порядке аннулировать Заявку Заказчика без возвращения внесенной платы в случае нарушения им законодательства РФ. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление, нецензурные высказывания, незаконное распространение или использование персональных данных других Заказчиков, создание чатов с другими участниками, отправлением им рассылки с информацией о своих товарах и услугах, рекламе собственных продуктов, организация собственных мероприятий с другими заказчиками исполнителя.
6.2.5. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайтах, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой.
6.2.6. Без согласования с Заказчиком вносить в Сайты любые изменения/правки.
6.2.7. В случае необходимости проведения плановых работ, связанных с обслуживанием Сайтов, приостановить его работу на срок проведения такого обслуживания.
6.2.8. Отказать лицу в регистрации в качестве Заказчика или приостановить действие уже зарегистрированного Заказчика в том случае, если сведения или информация, предоставленная Заказчиком, не отвечает требованиям, предъявляемым Исполнителем, указанным в настоящем Договоре.
6.2.9. Во время оказания Услуг осуществлять аудио-, видеофиксацию обучающей программы (при необходимости).
6.2.10. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя и к Исполнителю лично.
6.2.11. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве и разделом 10 настоящего Договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.1.; 6.3.5. - 6.3.18. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
6.2.12. Незамедлительно и без специального уведомления об этом Заказчика приостановить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком любого из своих обязательств, предусмотренных условиями настоящего договора, иными документами, регламентирующими работу Ресурсов Исполнителя, до полного устранения допущенного нарушения.
6.3. Обязанности Заказчика:
6.3.1. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки.
6.3.2. Своевременно и в полном объеме обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, ПО и т.д..
6.3.3. Предоставить корректные данные при оформлении заказа, а также актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику оповещений, необходимых для оказания ему услуг в соответствии с Договором. Соглашаясь с настоящим Договором и данным пунктом, в частности, Заказчик подтверждает, что предоставленный им номер телефона и e-mail является его личным и используется непосредственно им.
6.3.4. До начала заказа и оплаты услуг Заказчик должен внимательно ознакомиться с условиями оказания Услуги на Сайтах Исполнителя и всеми иными документами, регламентирующими порядок оказания Услуг и работу Сайтов Исполнителя. Акцепт настоящего Договора Заказчиком подтверждает такое ознакомление и означает выражение согласия Заказчика с указанными требованиями.
6.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail Исполнителя https://vibclub.ru/
6.3.6. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
6.3.7. Не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные продукты на базе мероприятий, тренингов (вебинаров и т.п.) Исполнителя;
6.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
6.3.9. Не размещать, а также не использовать самостоятельно, на сайте или иных ресурсах Исполнителя, включая закрытые чаты в Telegram или WhatsApp, персональные данные других Заказчиков и третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты Заказчиков.
6.3.10. Не размещать на Сайтах или иных ресурсах Исполнителя коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.3.11. Действовать исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также нести полную ответственность за собственные действия/бездействие на Сайтах и/или иных ресурсах Исполнителя при его использовании.
6.3.12. Не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Сайтов Исполнителя (чатов).
6.3.13. Заранее информировать Исполнителя о любых действиях, предпринятых в отношении предмета Услуги.
6.3.14. Не препятствовать исполнению Исполнителем взятых на себя обязательств.
6.3.15. В случае утраты Заказчиком интереса к оказанию Исполнителем Услуг, немедленно письменно сообщить об этом Исполнителю.
6.3.16. Не использовать любые данные, предоставленные другим Заказчиком, без письменного разрешения лица, разместившего такую информацию, или без подтверждения каким-либо другим способом права использования такой информации.
6.3.17. Если у Заказчика возникают претензии к другому Заказчику в связи с использованием последним информации и/или сервисов Сайта Исполнителя, Заказчик обязан предъявлять эти требования надлежащему лицу и разрешать претензии самостоятельно и без участия Исполнителя.
6.3.18. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, в случае отсутствия возможности совершить оплату предложенным способом Исполнителя, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
6.4. Права Заказчика:
6.4.1. Получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Услугой в порядке и на условиях согласно настоящему Договору.
в ред. от 15.11.2023 г.
Настоящая публичная оферта является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Вип Клуб», в лице генерального директора Асмоловой Виктории Эдуардовны, действующей на основании Устава общества, именуемого в дальнейшем "Исполнитель", заключить с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем – «Заказчик», Договор на оказание платных услуг по организации и проведению развлекательных мероприятий, вебинаров, эфиров, мастер-классов, лекций (и прочее) на различных площадках на усмотрение Исполнителя (в том числе, в онлайн и офлайн формате), на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Заказчиком.
Исполнитель просит внимательно ознакомиться с условиями настоящей публичной оферты.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
(термины и определения)
1.1. Публичная оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному физическому лицу, заключить с ним договор на оказание услуг по организации и проведению развлекательных мероприятий, вебинаров, эфиров, мастер-классов, лекций (и прочее) на различных площадках на усмотрение Исполнителя (в том числе, в онлайн и офлайн формате), на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Заказчиком, а также на основании ознакомления с иными правилами работы на ресурсах Исполнителя или, направляемое в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами Заказчику. Данный документ, размещенный на ресурсах (сайтах) Исполнителя с доменным именем https://vibclub.ru/ и др. поддоменах, созданных на его основе.
1.2. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 2.3. настоящей Оферты.
1.3. Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «Вип Клуб», являющееся владельцем следующих ресурсов https://vibclub.ru/ и др. поддоменов, созданных на его основе, и оказывающий услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
1.4. Заказчик - любое физическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью, в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеющее намерение вступить/вступившее в правоотношения с Исполнителем по оказанию услуг по проведению развлекательных мероприятий, вебинаров, эфиров, мастер-классов, лекций (и прочее) на различных площадках на усмотрение Исполнителя (в том числе, в онлайн и офлайн формате), на условиях, установленных в настоящей Оферте.
1.5. Ресурсы (сайт) - веб-страницы Исполнителя, представляющие собой совокупность интегрированных программно-аппаратным способом информационных материалов, включая текстовые, графические, предназначенные для публикации данных в сети Интернет в качестве составной части веб-сайта, на которой Исполнитель оказывает услуги для Заказчика, расположенных в сети Интернет под доменными именами (адресом, доменом) https://vibclub.ru/ и др. поддоменах, созданных на его основе.
1.6. Конфиденциальная информация - информация, имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании, Исполнитель и Заказчик принимают меры к охране ее конфиденциальности.
1.7. Заказ — запрос Заказчика на приобретение Услуг Исполнителя, в ходе которого Заказчик может заполнить размещенную на Сайте регистрационную форму или, направляет Исполнителю сообщение посредством электронной почты, либо любыми другими способами, включая мессенджеры Whatsapp/Telegram и соцсети.
1.8. Договор – договор на оказание услуг по обучению, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в порядке Акцепта настоящей Оферты.
1.9. Услуги – предоставление Исполнителем платных услуг по проведению развлекательных мероприятий, вебинаров, эфиров, мастер-классов, лекций (и прочее) на различных площадках на усмотрение Исполнителя (в том числе, в онлайн и офлайн формате), информация о которых размещена на ресурсах Исполнителя на условиях, установленных в настоящей Оферте.
Услуги оказываются Исполнителем, в том числе дистанционно (посредством использования сети Интернет) в следующих формах:
1.9.1. Вебинар - видео-презентация обучающей программы (обучающего курса), с комментариями Исполнителя или трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием Чата или на определенном интернет Сайте.
1.9.2. Куратор - определяемый Исполнителем специалист, который помогает Исполнителю при оказании им Заказчику Услуг посредством электронных средств коммуникаций (электронная почта, мессенджеры).
1.10. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации (Telegram, Zoom, платформа GetCourse). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие работоспособного ПО на своем персональном компьютере или гаджете.
1.11. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Заказчику (субъекту персональных данных), добровольно указанная им при оформлении Заказа на оказание Услуг. Данные хранятся в базе данных Исполнителя (с использованием сервисов и программ, обеспечивающих защиту от несанкционированного доступа третьих лиц) и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим документом, Политикой конфиденциальности и действующим законодательством РФ.
1.12. Тарифы — определенные наборы услуг, предоставляемых Исполнителем, опубликованные на сайте Исполнителя для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и их видов.
1.13. Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи (через Email рассылку, SMS-оповещение, сообщения в мессенджеры, соцсети и т.д.).
Каждый термин, определенный в настоящем разделе документа, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящего Договора он встречается. В настоящем Договоре слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) https://vibclub.ru/ и его поддоменов и содержит все существенные условия возмездного оказания услуг по организации развлекательных мероприятий Заказчику, расположенных на следующих ресурсах (сайтах): https://vibclub.ru/ и др. поддоменах, созданных на его основе.
2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
2.3. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных услуг по обучению, осуществляется путем совершения Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
2.3.1. Заполнение заявки на получение услуг на сайтах Исполнителя: https://vibclub.ru/ и др. поддоменах, созданных на его основе, содержащей в себе данные заполнившего её лица. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.
2.3.2. Внесение полной стоимости услуги.
2.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик гарантирует, что он дееспособен, имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомлен, соглашается, действует добровольно и без принуждения, находясь в здравом уме и ясной памяти, полностью осознает значение и последствия совершаемых им действий, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в изложенном виде, являющихся его неотъемлемой частью.
2.5. Настоящий Договор не требует обязательного и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.6. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по организации и проведению развлекательных мероприятий, вебинаров, эфиров, мастер-классов, лекций (и прочее) на различных площадках на усмотрение Исполнителя, в том числе, в онлайн и офлайн формате, (в дальнейшем – Услуга) на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Услуга предоставляется "как есть" ("as is"), Исполнитель не определяет и не гарантирует точное соответствие результатов Услуги ожиданиям Заказчика или третьих лиц и не может отвечать за ожидаемые Заказчиком последствия от ее использования или не использования.
3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием Услуг, их ценой, условиями приобретения и порядком оказания Услуг на Сайтах Исполнителя. По итогам ознакомления с информацией на Сайтах Исполнителя Заказчик обязуется выбрать необходимую Услугу и оплатить ее:
3.3.1. Описание услуги и тарифов: тариф «Онлайн» https://vibclub.ru/#tarif
3.3.2. Описание услуги и тарифов: тариф «Офлайн» https://vibclub.ru/#tarif
3.3.3. Описание услуги и тарифов: тариф «Продвижение» https://vibclub.ru/#tarif
3.3.4. Описание услуги и тарифов: тариф «Синяя галочка» https://vibclub.ru/#tarif
Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком тарифа, указанного на сайте Исполнителя.
3.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг и ознакомлен с описанием Услуги на Сайте. Заказчик может узнать необходимую дополнительную информацию, направив письмо по адресу электронной почты: info@vibclub.ru.
3.5. Единственным местом для отображения всей необходимой информации по условиям, срокам, порядка и стоимости оказания Услуг по обучению являются сайты Исполнителя: https://vibclub.ru/ и др. поддоменах, созданных на его основе.
3.6. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.8. Дата начала оказания Услуг и ее содержание указываются на сайтах Исполнителя.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Заказчик, ознакомившись со стоимостью услуг и условиями предоставления услуг, а также с дополнительными услугами, заполняет все обязательные поля бланка заказа на странице(ах) (сайте(ах)) продажи Услуги, обеспечив достоверность предоставленной информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
4.2. Для приобретения Услуги Заказчик обязан в регистрационной форме заявки на Сайте(ах) Исполнителя, выбрав тариф, предоставить следующие данные:
- имя, фамилия;
- контактный e-mail;
- контактный номер телефона;
- username в Telegram;
- и подтвердить согласие с политикой конфиденциальности и публичной оферты, проставив галочку в чек-боксе.
4.3. В дальнейшем вся переписка предоставляются Заказчику на предоставленный им электронный адрес и номер телефона, все дальнейшие переписки будут производиться только на указанный Заказчиком e-mail.
4.4. Исполнитель вправе аннулировать заявку Заказчика, в которой не указаны данные, указанные в п. 4.2. настоящего Договора.
4.5. Заказчик самостоятельно, по своей воле производит выбор соответствующего Тарифа Услуг на Сайте(ах) Исполнителя. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Данное условие не распространяется на уже оплаченные Услуги.
4.6. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
4.6.1. путем оплаты с использованием электронной платежной системы со ссылкой на Сайте Исполнителя (в том числе ЮКасса, CloudPayments, Робокасса, Тинькофф Банк, Продамус (принимают оплаты с банковских карт РФ мир, иностранные банковские карты Visa (в том числе Electron), Mastercart, Maestro, JCB, union Pay) СПБ, QIWI кошелек, Yandex Pay);
4.6.2. путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
4.6.3. услуги также могут быть оплачены с применением автоматического списания по платежному плану (регулярные платежи). Первый платеж производится Заказчиком с вводом реквизитов карты, далее создаётся план оплаты в соответствии с выбранным тарифом договора. Данные карты Заказчика будут сохранены для дальнейшего совершения регулярных платежей. Оператор платежного сервиса будет в дальнейшем автоматически списывать с карты указанную сумму. Если очередной регулярный платеж не будет выполнен по причине отсутствия денег на карте или любой другой, договор считается расторгнутым, Исполнитель прекращает оказание услуг со дня, следующего за последним днем оплаченного периода оказания услуги.
4.6.4. Количество продлений периодов списания регулярных платежей не ограничено. Заказчик вправе отказаться от продления на новый период оплаты регулярных платежей за 72 (семьдесят два) часа до начала следующего периода. Отказ от продления договора считается полученным в день направления уведомления об отказе Исполнителю.
4.7. Оплата стоимости Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком путем перечисления на расчетный счет Исполнителя предоплаты в размере 100% от стоимости Услуги до начала ее оказания.
4.7.1. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
4.8. Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им предоплаты.
4.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг Исполнителя.
4.10. Датой оплаты (исполнения обязательств) считается дата зачисления денежных средств на расчетный/лицевой/электронный счет Исполнителя.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
5.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации и проведению развлекательных мероприятий, вебинаров, эфиров, мастер-классов, лекций (и прочее) на различных площадках на усмотрение Исполнителя, в том числе, в онлайн и офлайн, информация о которых размещена на ресурсах Исполнителя https://vibclub.ru/ и др. поддоменах, созданных на его основе, только в случае подачи соответствующей электронной заявки либо на ресурсах Исполнителя, либо иным другим способом, позволяющим установить личность Заказчика и его заявку, при условии поступления на расчетный счет Исполнителя в счет оплаты денежных средств по выбранной Заказчиком Услуге согласно действующему Тарифу.
5.2. В качестве подтверждения принятия заказа Исполнитель направляет Заказчику форму для оплаты выбранного Заказчиком пакета Услуг.
5.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.
5.4. Для соответствующих пакетов Услуг, предполагающих предоставление доступа к услугам, Исполнитель в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика направляет последнему на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный пакет услуг. Доступ к закрытому разделу (чату), где размещаются (будут размещены) материалы и иные инструкции для получения приобретенной Услуги открывается Заказчику в день старта тарифа, указанного на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.
5.5. Услуги предоставляются Исполнителем в том числе и в виде доступа к закрытой группе (чату), на котором размещены записи видео-мероприятий, других материалов, вебинаров, открытых мастер-классов Исполнителя.
5.6. Исполнением обязательств по настоящему договору является следующее:
5.6.1. по оказанию Услуги в виде проведения вебинара считается факт проведения соответствующих вебинаров по программе такого мероприятия в сроки, количестве и программе, установленным на сайте продажи Услуги, а также предоставления доступа к записям видео-вебинаров, входящим в состав приобретенной Услуги, согласно условиям продажи по приобретенному Заказчиком тарифу.
5.7. При необходимости Исполнитель может изменять расписание как до начала оказания услуги, так и в его процессе, с предварительным уведомлением Заказчика.
5.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
5.8. Заказчик подтверждает, что факт выполнения команды (клик, нажатие клавиши и т.д.) через интерфейс Сайта Исполнителя означает волеизъявление Заказчика в отношении заказа и/или активации услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами услуг, определенными настоящим Договором и Сайтом Исполнителя.
5.9. Если для выполнения Исполнителем взятых на себя обязательств необходимы дополнительные сведения, документы и/или материалы, то срок выполнения поручения увеличивается на время, прошедшее с момента направления запроса Исполнителем Заказчику до момента получения ответа Заказчика с запрошенными сведениями, документами и/или материалами.
5.10. Составление и подписание акта об оказанных услугах не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с даты окончания срока оказания услуг Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя https://vibclub.ru/
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Обязанности Исполнителя:
6.1.1. Предоставить выбранный и оплаченный Заказчиком пакет Услуг.
6.1.2. Исполнитель обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания услуг Заказчику, однако не отвечает за невозможность их оказания в случаях:
- технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к услугам или утраты доступа в сети Интернет - до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно;
- наличия признаков несанкционированного доступа к сайту Исполнителя - на срок действия таких обстоятельств;
- в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы - на срок действия таких обстоятельств.
6.1.3. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг Исполнитель вправе отказаться от исполнения взятых на себя по настоящему Договору обязательств и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
6.1.4. После поступления от Заказчика оплаты предоставить Заказчику подтверждение об оплате им выбранной услуги;
6.1.5. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем;
6.1.6. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе мероприятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе сайта и/или письмом на адрес электронной почты или по другим каналам связи для электронной коммуникации Заказчика, указанных при оплате Услуг.
6.2. Права Исполнителя:
6.2.1. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором. При этом Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг, если данное требование не было выполнено Заказчиком.
6.2.2. В целях исполнения предусмотренных Договором обязательств в одностороннем порядке привлекать к оказанию услуг любых физических и юридических лиц.
6.2.3. Без согласия Заказчика уступить или каким-либо иным образом передать свои права по настоящему Договору третьим лицам, направив Заказчику соответствующее уведомление в течение 10 (десяти) рабочих дней, со дня такой уступки или иной передачи.
6.2.4. В одностороннем порядке аннулировать Заявку Заказчика без возвращения внесенной платы в случае нарушения им законодательства РФ. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление, нецензурные высказывания, незаконное распространение или использование персональных данных других Заказчиков, создание чатов с другими участниками, отправлением им рассылки с информацией о своих товарах и услугах, рекламе собственных продуктов, организация собственных мероприятий с другими заказчиками исполнителя.
6.2.5. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайтах, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой.
6.2.6. Без согласования с Заказчиком вносить в Сайты любые изменения/правки.
6.2.7. В случае необходимости проведения плановых работ, связанных с обслуживанием Сайтов, приостановить его работу на срок проведения такого обслуживания.
6.2.8. Отказать лицу в регистрации в качестве Заказчика или приостановить действие уже зарегистрированного Заказчика в том случае, если сведения или информация, предоставленная Заказчиком, не отвечает требованиям, предъявляемым Исполнителем, указанным в настоящем Договоре.
6.2.9. Во время оказания Услуг осуществлять аудио-, видеофиксацию обучающей программы (при необходимости).
6.2.10. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя и к Исполнителю лично.
6.2.11. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве и разделом 10 настоящего Договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.1.; 6.3.5. - 6.3.18. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
6.2.12. Незамедлительно и без специального уведомления об этом Заказчика приостановить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком любого из своих обязательств, предусмотренных условиями настоящего договора, иными документами, регламентирующими работу Ресурсов Исполнителя, до полного устранения допущенного нарушения.
6.3. Обязанности Заказчика:
6.3.1. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки.
6.3.2. Своевременно и в полном объеме обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, ПО и т.д..
6.3.3. Предоставить корректные данные при оформлении заказа, а также актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику оповещений, необходимых для оказания ему услуг в соответствии с Договором. Соглашаясь с настоящим Договором и данным пунктом, в частности, Заказчик подтверждает, что предоставленный им номер телефона и e-mail является его личным и используется непосредственно им.
6.3.4. До начала заказа и оплаты услуг Заказчик должен внимательно ознакомиться с условиями оказания Услуги на Сайтах Исполнителя и всеми иными документами, регламентирующими порядок оказания Услуг и работу Сайтов Исполнителя. Акцепт настоящего Договора Заказчиком подтверждает такое ознакомление и означает выражение согласия Заказчика с указанными требованиями.
6.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail Исполнителя https://vibclub.ru/
6.3.6. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
6.3.7. Не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные продукты на базе мероприятий, тренингов (вебинаров и т.п.) Исполнителя;
6.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
6.3.9. Не размещать, а также не использовать самостоятельно, на сайте или иных ресурсах Исполнителя, включая закрытые чаты в Telegram или WhatsApp, персональные данные других Заказчиков и третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты Заказчиков.
6.3.10. Не размещать на Сайтах или иных ресурсах Исполнителя коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.3.11. Действовать исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также нести полную ответственность за собственные действия/бездействие на Сайтах и/или иных ресурсах Исполнителя при его использовании.
6.3.12. Не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Сайтов Исполнителя (чатов).
6.3.13. Заранее информировать Исполнителя о любых действиях, предпринятых в отношении предмета Услуги.
6.3.14. Не препятствовать исполнению Исполнителем взятых на себя обязательств.
6.3.15. В случае утраты Заказчиком интереса к оказанию Исполнителем Услуг, немедленно письменно сообщить об этом Исполнителю.
6.3.16. Не использовать любые данные, предоставленные другим Заказчиком, без письменного разрешения лица, разместившего такую информацию, или без подтверждения каким-либо другим способом права использования такой информации.
6.3.17. Если у Заказчика возникают претензии к другому Заказчику в связи с использованием последним информации и/или сервисов Сайта Исполнителя, Заказчик обязан предъявлять эти требования надлежащему лицу и разрешать претензии самостоятельно и без участия Исполнителя.
6.3.18. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, в случае отсутствия возможности совершить оплату предложенным способом Исполнителя, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
6.4. Права Заказчика:
6.4.1. Получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Услугой в порядке и на условиях согласно настоящему Договору.
7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика до начала оказания Услуг Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом суммы понесенных им фактических затрат (расходов) по организации соответствующего мероприятия.
7.3. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
7.3.1. стоимость обучающих материалов и вебинаров, проведенных (предоставленных) на момент получения заявления о возврате,
7.3.2. расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,
7.3.3. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Комиссия зависит от выбранного Заказчиком способа оплаты,
7.3.4. заработная плата сотрудников Исполнителя.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
7.4. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес Исполнителя.
В заявлении указываются:
- ФИО лица, которое требует возврата,
- причины возврата с приложением соответствующих сопроводительных/доказательных документов,
- банковские реквизиты Заказчика для возврата денежных средств, соответствующие тем реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг,
- номер телефона, адрес электронной почты,
- дату заполнения заявления и собственноручную подпись Заказчика.
Заявление отправляется на почту Исполнителя в виде фотографии/цветной ксерокопии оригинала бумажного заявления или электронного pdf-документа с использованием электронной подписи.
В случае если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства.
7.5. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
7.6. Исполнитель не рассматривает вопрос о возврате денежных средств в случаях:
7.6.1. Заказчик нарушил один и более раз условия в части соблюдения условий Договора.
7.6.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами Исполнителя в сроки, указанные на Сайтах Исполнителя по соответствующей Услуге. В этом случае денежные средства, оплаченные за выбранную услугу, не возвращаются Заказчику в связи с недобросовестными действиями Заказчика либо обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» информационно-консультационные материалы в формате PDF-файлов, видео- и аудиозаписей онлайн-курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений/информации, в том числе предоставления неверного/не рабочего/чужого e-mail при регистрации, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиями/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
8.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.5. В случае если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не принял предоставленную ему Услугу и не уведомил об этом Исполнителя.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования Заказчиком Сайта по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, ПО, возникшие не по вине Исполнителя.
8.8. Исполнитель так же не несет ответственности за неисполнение и/или задержку исполнения своих обязательств, если это явилось следствием:
- изменения законодательства;
- неисполнения Заказчиком своих обязательств;
- неправомерных действий Заказчика;
- предоставления Заказчиком неполных и/или недостоверных сведений;
- неправомерности или неосуществимости поручения.
8.9. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операции по приему оплаты за указанные услуги не контролируются и не отслеживаются Исполнителем лично или через третьих лиц и Исполнитель не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Заказчика в оплату услуг.
8.10. В случае выявления нарушений и/или не целевого использования ресурсов Исполнителя и материалов, предоставленных Заказчику во время оказания Исполнителем услуг, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке прекратить оказывать Заказчику услуги по-настоящему Договору и закрыть доступ Заказчика к материалам на Сайте Исполнителя (чатам), без каких-либо санкций по отношению к Исполнителю. О своем решении Исполнитель сообщает путем уведомления по адресу электронной почты или иным каналам для электронной коммуникации, указанным Заказчиком при заказе Услуг.
8.13. Форс-мажор.
8.13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.13.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.
8.13.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
8.13.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и т.п. не являются форс-мажорными обстоятельствами.
9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
9.2. Авторские права на продукты, размещенные на следующих ресурсах: https://vibclub.ru/ и других поддоменах, созданных на его основе, принадлежат Исполнителю.
9.3. Данные (информация) и материалы, ставшие известными и доступными Заказчику при исполнении настоящего Договора, считаются конфиденциальными и не должны сообщаться, передаваться третьим лицам или использоваться в целях, выходящих за рамки Договора, без письменного согласия Исполнителя.
9.4. Вся информация, размещенная на сайте https://vibclub.ru/ и его поддоменах, является объектом исключительных авторских прав и принадлежит Исполнителю. Любое использование и копирование материалов без разрешения автора запрещено в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.5. За нарушение прав на объекты интеллектуальной собственности законодательством РФ предусмотрена административная, гражданская и уголовная ответственность. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав последний вправе потребовать компенсации выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Форма и способы направления претензий:
10.1.1. Претензии направляются: Исполнителю – info@vibclub.ru Заказчику – по адресу электронной почты, указываемой при оформлении заказа.
10.1.2. В претензии Заказчик в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии). Заказчик должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии.
10.1.3. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту, если иные сроки в императивном порядке не предусмотрены законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры и разногласия между Сторонами будут по возможности решаться путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров, в судебном порядке. Спор в таком случае подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11. 1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору, согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной по адресу: https://vibclub.ru/ в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.
11.2. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
11.3. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика для целей продвижения Услуг Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнитиеля.
11.4. Указание Заказчиком адреса e-mail и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений, в т.ч. рекламного характера. Заказчик может отписаться от них в любое время.
11.5. Все юридически значимые сообщения должны направляться исключительно по адресу электронной почты Исполнителя. Направление сообщения по другим адресам не может считаться надлежащим.
11.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
11.7. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.
11.8. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
- Согласие на обработку персональных данных.
- Политика конфиденциальности.
11.9. Настоящий документ, а также информация, размещенная на сайте и их акцепт, образуют в совокупности договор возмездного оказания услуг, заключенный на условиях оферты.
11.10. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей оферте.
11.11. По инициативе Исполнителя настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях:
- просрочка/неоплата стоимости услуг;
- нарушения Заказчиком авторских прав исполнителя;
- иных существенных нарушений условий Договора Заказчиком.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Общество с ограниченной ответственностью «ВИП КЛУБ»
ИНН 9729357929
КПП 772901001
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
ОГРН 1237700738824
р/с 40702810902370021032
к/с 30101810200000000593
БИК 044525593
валюта: российский рубль
Юридический адрес: 119415, г. Москва, ул. Удальцова, д. 27, кв. 10
Генеральный директор: Асмолова Виктория Эдуардовна
Почта info@vibclub.ru
ООО "ВИП КЛУБ"
info@vibclub.ru
©2023 VIB CLUB
